پیام فارس

آخرين مطالب

شتاب بیمه دی در مسیر هوشمندسازی و ارتقاء خدمات پس از فروش بیمه دی

شتاب بیمه دی در مسیر هوشمندسازی و ارتقاء خدمات پس از فروش
  بزرگنمايي:

پیام فارس - مدیرعامل بیمه دی در نشست شورای مدیران این شرکت با اشاره به برنامه‌های عملیاتی سال 1404 از آغاز پروژه هوشمندسازی، تمرکز بر توسعه خدمات پس از فروش و حرکت به‌سوی تحول دیجیتال خبر داد.
به گزارش روابط عمومی بیمه دی، دکتر هادی عبداللهی مدیرعامل بیمه دی، در جلسه شورای مدیران این شرکت با تبیین برنامه عملیاتی سال 1404 اظهار کرد: «برنامه سال جاری شامل 6 هدف کلان در چهارچوب‌هایی قابل ارزیابی است که تحقق آن مستلزم همکاری تمام ارکان شرکت خواهد بود».
وی با اشاره به اهمیت رسیدگی به شکایات بیمه‌گزاران افزود: «باید با تحلیل دقیق، راهکارهایی برای کاهش شکایات و ارتقاء رضایت مشتریان تدوین کنیم. همچنین لازم است افتخارات و دستاوردهایی که تاکنون کسب شده، تثبیت و تقویت شوند.»
تمرکز بر هوشمندسازی و دیجیتالی شدن فرآیندها
عبداللهی هوشمندسازی را از اولویت‌های شرکت در سال جاری عنوان کرد و گفت: «پروژه هوشمندسازی کلید خورده و در نظر داریم کلیه فرآیندهای بیمه‌گری را در بستری هوشمند ارائه کنیم. همچنین راه‌اندازی و توسعه ساز و کارهای دیجیتال در دستور کار است و تصمیم‌گیری‌های مهمی در کمیته هوشمندسازی اتخاذ شده است که در آینده به منصه ظهور خواهد رسید.»
مدیرعامل بیمه دی خدمات پس از فروش را، یکی از ارکان اصلی انتخاب شرکت‌های بیمه از سوی مشتریان دانست و بر لزوم توسعه سازوکارهایی مشابه سامانه "دی‌آسا" در تمامی رشته‌های بیمه‌ای تأکید کرد.
تحول در شعب و نگاه پروژه‌محور به قراردادهای بزرگ
عبداللهی تصریح کرد: «شعب شرکت باید از حالت صرفاً خدماتی خارج شده و به واحدهایی پویا در فروش و تحقق پرتفو تبدیل شوند. همچنین قراردادهای بزرگ همچون دانشگاه آزاد، صدا و سیما و شهرک‌های صنعتی که به صورت تجمیعی خدمات بیمه‌ای دریافت می‌کنند، با مدیر پروژه‌های اختصاصی پیگیری خواهند شد.»
وی بر لزوم استفاده بهینه از ظرفیت نمایندگان، کارگزاران، نیروی انسانی و ابزارهای فناورانه تأکید کرد و گفت: «ساختار شرکت در مسیر اصلاح قرار گرفته و امیدواریم در آینده نزدیک شاهد تحولات مثبت در حوزه فناوری اطلاعات، سرمایه‌گذاری و منابع انسانی باشیم».
در پایان این نشست، معاونت‌های فنی، توسعه بازار و خدمات پس از فروش، مالی و اقتصادی، برنامه‌ریزی و تحول کسب‌وکار و منابع انسانی و پشتیبانی گزارش عملکرد خود را ارائه دادند.

لینک کوتاه:
https://www.payamefars.ir/Fa/News/954141/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

سرمقاله شرق/ حق بر لوبیا چیتی

سرمقاله جوان/ نگاه جنسیت‌زده جامعه را از کار افتاده می‌کند

عمل‌های زیبایی، از پایین بودن عزت‌نفس تا غارتگری جیب مردم

واقعا آمپول‌های لاغری در دنیا وجود دارند؟

نسبت دور کمر به اندازه قد چقدر باید باشد؟

تأکید وزرای بهداشت ایران و عراق بر همکاری در مراسم اربعین

تداوم افزایش قیمت‌ها در بازار طلا و سکه؛ دلار به کانال 84 هزار تومان بازگشت

پس‌لرزه گرانی قیمت اینترنت در زندگی مردم

آغاز تحویل سکه‌های پیش‌فروش بانک مرکزی از امروز

مرگ خاموش معادن در سایه قطعی برق

3200مسکن مهر زیرساخت ندارد/کم کاری شرکت خدمات رسان در پردیس

شهید جمهور مظلوم‌ترین رئیس جمهور ایران است

3200 واحد فاز 11 مسکن مهر پردیس در انتظار تکمیل زیرساخت‌ها

برگزاری اختتامیه باشکوه نخستین جشنواره رسانه و ورزش استان

رکوردشکنی در اهدای عضو/ فارس پیشتاز نجات زندگی در ایران

کهگیلویه و بویراحمد در ثبت اطلاعات مساجد کشور رتبه نخست را دارد

جایگزین دلار مشخص شد؟

هویت بوانات در تقویم رویدادهای گردشگری فارس

سون: به خاطره کره‌ای‌ها یونایتد را شکست می‌دهیم

سرنشینان شناور واژگون شده در خلیج فارس نجات یافتند

پیگیری چند مطالبه مردمی در دیدار استاندار فارس با معاون اول رئیس جمهور

تولید علم در حوزه های علمیه مقدمه‌ای برای شکل‌گیری تمدن اسلامی است

کاهش 18 درصدی سرقت در کشور

سرمقاله ایران/ دریغا آل هاشم

گانگسترها بر FATF حاکمند، از کدام استاندارد حرف می‌زنید؟

مذاکرات پشت‌پرده قطر با آمریکا و ایران

سرمقاله کیهان/ چند نکته درباره «غلط زیادی آمریکا»

غنی‌سازی صفر؛ جدال رسانه‌ای یا چرخشی دیپلماتیک؟

سرمقاله همشهری/ رئیس‌جمهور مجاهد ایران و محور مقاومت

سرمقاله جام جم/ غنی‌سازی، خط قرمز تغییر‌ناپذیر

چه کسانی نباید انبه بخورند؟

کاری که کبد چرب با سلامتی شما می‌کند

میوه‌ای که سبب کاهش آلرژی می‌شود

آمادگی مالزی برای استفاده از تجربیات ایران در پیوند کبد و کلیه

میگرن دارید؟ این دو خوراکی نجات‌تان می‌دهد

سهم 2 درصدی ایران از میزان برق تولید شده در جهان

دریچه منهول بتنی پلیمری چیست؟ و اصولاً چرا باید به فکر تغییر افتاد؟

فاصله بیت‌کوین با رکورد جدید کم شد

کشف 5 هزار دستگاه ماینر غیر مجاز تا اردیبهشت امسال

برخورد قاطع با گران‌فروشان نان، بلیت هواپیما و اجاره مسکن

رئیس‌کل اسبق بانک مرکزی: همه فعالان اقتصادی به جای فعالیت منتظر نتیجه مذاکرات هستند

کارگران بدون قرارداد و بیمه؛ قربانیان خاموش بازار کار

عضو هیأت مدیره انجمن شیرینی و شکلات: آقای وزیر صمت! دقیقا چکار می‌کنی؟

زمان واریز یارانه اردیبهشت‌ماه اعلام شد

اتوبوس گردشگری اساتید دانشگاه برای حضور در شهرستان‌های فارس راه‌اندازی می‌شود

توضیح آموزش و پرورش درباره استخدام طلاب حوزه علمیه/ مردم تصور می‌کنند کسی که طلبه می‌شود، فقط مفاتیح می‌خواند

کتاب ماند اما صدای آشنا نرسید

ترافیک شیراز در بن بست

بوانات، به دنبال جایگاه خود در نقشه ایران

19 روستا بازار در آذربایجان غربی راه اندازی می شود