پیام فارس

آخرين مطالب

شتاب بیمه دی در مسیر هوشمندسازی و ارتقاء خدمات پس از فروش بیمه دی

شتاب بیمه دی در مسیر هوشمندسازی و ارتقاء خدمات پس از فروش
  بزرگنمايي:

پیام فارس - مدیرعامل بیمه دی در نشست شورای مدیران این شرکت با اشاره به برنامه‌های عملیاتی سال 1404 از آغاز پروژه هوشمندسازی، تمرکز بر توسعه خدمات پس از فروش و حرکت به‌سوی تحول دیجیتال خبر داد.
به گزارش روابط عمومی بیمه دی، دکتر هادی عبداللهی مدیرعامل بیمه دی، در جلسه شورای مدیران این شرکت با تبیین برنامه عملیاتی سال 1404 اظهار کرد: «برنامه سال جاری شامل 6 هدف کلان در چهارچوب‌هایی قابل ارزیابی است که تحقق آن مستلزم همکاری تمام ارکان شرکت خواهد بود».
وی با اشاره به اهمیت رسیدگی به شکایات بیمه‌گزاران افزود: «باید با تحلیل دقیق، راهکارهایی برای کاهش شکایات و ارتقاء رضایت مشتریان تدوین کنیم. همچنین لازم است افتخارات و دستاوردهایی که تاکنون کسب شده، تثبیت و تقویت شوند.»
تمرکز بر هوشمندسازی و دیجیتالی شدن فرآیندها
عبداللهی هوشمندسازی را از اولویت‌های شرکت در سال جاری عنوان کرد و گفت: «پروژه هوشمندسازی کلید خورده و در نظر داریم کلیه فرآیندهای بیمه‌گری را در بستری هوشمند ارائه کنیم. همچنین راه‌اندازی و توسعه ساز و کارهای دیجیتال در دستور کار است و تصمیم‌گیری‌های مهمی در کمیته هوشمندسازی اتخاذ شده است که در آینده به منصه ظهور خواهد رسید.»
مدیرعامل بیمه دی خدمات پس از فروش را، یکی از ارکان اصلی انتخاب شرکت‌های بیمه از سوی مشتریان دانست و بر لزوم توسعه سازوکارهایی مشابه سامانه "دی‌آسا" در تمامی رشته‌های بیمه‌ای تأکید کرد.
تحول در شعب و نگاه پروژه‌محور به قراردادهای بزرگ
عبداللهی تصریح کرد: «شعب شرکت باید از حالت صرفاً خدماتی خارج شده و به واحدهایی پویا در فروش و تحقق پرتفو تبدیل شوند. همچنین قراردادهای بزرگ همچون دانشگاه آزاد، صدا و سیما و شهرک‌های صنعتی که به صورت تجمیعی خدمات بیمه‌ای دریافت می‌کنند، با مدیر پروژه‌های اختصاصی پیگیری خواهند شد.»
وی بر لزوم استفاده بهینه از ظرفیت نمایندگان، کارگزاران، نیروی انسانی و ابزارهای فناورانه تأکید کرد و گفت: «ساختار شرکت در مسیر اصلاح قرار گرفته و امیدواریم در آینده نزدیک شاهد تحولات مثبت در حوزه فناوری اطلاعات، سرمایه‌گذاری و منابع انسانی باشیم».
در پایان این نشست، معاونت‌های فنی، توسعه بازار و خدمات پس از فروش، مالی و اقتصادی، برنامه‌ریزی و تحول کسب‌وکار و منابع انسانی و پشتیبانی گزارش عملکرد خود را ارائه دادند.

لینک کوتاه:
https://www.payamefars.ir/Fa/News/954141/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

عصبانی و معترض؛ تاثیر قطعی مکرر برق بر زندگی روزمره

اتحاد شرقی

یک سفر و چند هدف

مصرف شیره خرما و داروهای گیاهی کولیک نوزادان را برطرف نمی‌کند

98درصد امکان فرزندآوری نابارورها وجود دارد

بورس روی موج نوسان

یارانه 200 میلیارد تومانی برای خرید کتاب اساتید، طلاب و دانشجویان

آذربایجان با تقویت ظرفیت بندر باکو به 25 میلیون تن به دنبال چه می‌گردد؟

سایپا به جمع 10 خودروساز برتر جهان وارد شد

2 راهکار برای جلوگیری از تکرار فاجعه مشابه بندر رجایی

نمایشگاه کتاب؛ فروش از 127 میلیارد تومان گذشت

پارس‌جنوبی امسال باید روزانه 722 میلیون متر مکعب گاز از تولید کند

قدیمی‌ترین نقشه خلیج فارس در نمایشگاه کتاب تهران اکران شد

مهر پایان ماجراها و ادعاها درباره هندوانه صادراتی ایران به روسیه

عطاءالله مهاجرانی: ترامپ می‌میرد، اما خلیج فارس همیشه خلیج فارس می‌ماند/ آنهایی که به ترامپ دلبسته بودند ببینند که او در کدام سمت تاریخ ایستاده است

خلیج فارس خط قرمز وحدت ایرانیان است

فرهنگ پیامبر اکرم (ص) و همه انبیاء (ع)، دعوت به وحدت است

راه بندهایی که ویلچرنشینان را خانه نشین می کند

استوری هادی چوپان درباره تتلو + عکس |‌ او اشتباه انتخاب کرده و الان پشیمان است

دستگیری عاملان تیراندازی در اقلید و فیروزآباد

کشف اشیای تاریخی با قدمت 5 هزار ساله در داراب و بازداشت حفاران غیرمجاز در مرودشت

رسمی: تمدید با سرمربی تیم شگفتی‌ساز والیبال ایران

از روپایی‌زنی در خیابان های مرودشت تا ثبت در کتاب گینس؛ کشاورزی که رکورد جهانی زد

روستای حسن‌آباد سمنان به اینترنت 4G همراه اول مجهز شد

پرداخت خسارت بیمه دی به خودروهای آسیب دیده در بندر شهید رجائی

دیدار مهندس اوحدی با خانواده خلبانان شهید پرواز اردیبهشت

سرمقاله اطلاعات/ نقشه شوم اسرائیل برای اشغال غزه

دوئل تسلیحات چینی و غربی در میدان جنگی پاکستان و هند

سرمقاله سازندگی/ تاملی در پسامذاکرات

افزایش 82 درصدی درد گردن با استفاده طولانی از تلفن همراه

مراقبت از پوست با 6 روش ساده

زمان برگزاری حراج شمش طلا اعلام شد

رشد 25 درصدی مصرف برق در اردیبهشت

وام ودیعه مسکن به مجردها هم تعلق گرفت

خرید تضمینی گندم از 1.5 میلیون تن گذشت؛ پیش‌بینی تولید 12 میلیون تن

افتتاح مرکز تجاری ازبکستان در ایران

رد ادعاها درباره هندوانه صادراتی ایران به روسیه

واکنش کارگران به ادعای تغییر نام خلیج فارس در دیدار با رهبر انقلاب/ کدام یک از اعضای هیات رئیسه مجلس حضور داشتند؟

«اروند» عضو نامدار هلدینگ خلیج فارس در صف مدعیان بازار پتروشیمی

دیپلمات ارشد اروپایی: خواستار شفافیت در برنامه هسته‌ای ایران هستیم

بازدید فرماندار از بزرگ‌ترین مرکز جامع سلامت استان فارس

پروژه انتقال آب دریا به اصفهان زیر ذره‌بین؛ وعده‌ای بزرگ در سایه تردید

اشیاء عتیقه ای با قدمت 5 هزار ساله در داراب فارس کشف شد

علی نصیریان: متأسفانه سینمای امروز به سمت سرگرمی‌سازی صرف حرکت کرده است/ آیین تکریم داریوش مودبیان برگزار شد

هادی چوپان برای تتلو طلب بخشش کرد

داستان پرحاشیه تغییر نام خلیج فارس/ جنگ روانی ترامپ علیه ایران همزمان با دور چهارم مذاکرات؟

کوثری: طرح نام جعلی خلیج فارس تلاش آمریکا برای امتیازگیری از اعراب است

اجرای طرح «همیار معلم» در 800 دبیرستان فارس

علی بیگدلی: در ماجرای خلیج فارس، شاهد همگرایی اپوزیسیون، انقلابیون و همه دسته‌های ایرانی بودیم

نظارت بر فراز باغ‌های قصردشت با بالن مقید