پیام فارس

آخرين مطالب

گودرزی در همایش شهروندان مشارکت‌جو:

تذکرات و پیشنهادات شهروندان به صورت جدی پیگیری می‌شود/ امکان گزارش تخلفات احتمالی در شهرداری از طریق سامانه 137 شهرداری تهران

تذکرات و پیشنهادات شهروندان به صورت جدی پیگیری می‌شود/ امکان گزارش تخلفات احتمالی در شهرداری از طریق سامانه 137
  بزرگنمايي:

پیام فارس - رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران گفت: در کنار سرعت پاسخگویی به شهروندان این تعهد را می‌دهیم که تذکرات و پیشنهادات آنها در شهرداری تهران پیگیری می‌شود.

به گزارش خبرنگار شهر ؛ داوود گودرزی در اولین همایش شهروندان مشارکت جو گفت: از همکارانم در مجموعه 137 تشکر می کنم که در تمام مناطق شهر تهران در حال خدمات رسانی به شهروندان هستند و 200 نفر در ستاد سامانه ارتباط مردمی به صورت شبانه روزی فعالیت می کنند.
وی افزود: در گذشته با توجه به محدودیت هایی که در سامانه وجود داشت و مردم مدت زیادی پشت خط می ماندند اما برخی از شهروندان با وجود تمام این محدودیت ها حرف خود را به مدیران شهری می رساندند.
رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران ادامه داد: نزدیک به 4 میلیون شماره از شهروندان در سامانه وجود دارد که وقت گذاشته اند و موضوعات شهری را با شهرداری تهران در میان می گذارند.
وی بیان کرد: در اوایل مشخص نبود که پیگیری تماس های شهروندان به چه جایی ختم می شود، اما بعد از 17 سال با ادغام دو سامانه 1888 و 137 و فعالیت های 24 ساعته این مجموعه از یک سو و از سوی دیگر ایجاد امکان بازخورد این گزارش های مردمی مبنی بر دنبال کردن موضوعات و اعطای کد رهگیری تغییراتی بود که در سامانه 137 پلاس به وجود آمد.
وی با بیان اینکه در حال حاضر زمان معطلی در زمان ارتباط با سامانه ارتباط مردمی زیر 5 دقیقه است، تاکید کرد: همچنین در کنار سرعت پاسخگویی به شهروندان این تعهد را می دهیم که تذکرات و پیشنهادات آنها در شهرداری تهران پیگیری می شود.
رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در ادامه گفت: یکی از شاخصه های مدیران شهرداری نحوه برخورد آنها در پاسخگویی به پیام های شهروندان است که در ارزیابی مدیران تاثیر دارد. تجربه ثابت کرده اگر ظرفیت مردمی در کنار مدیران قرار گیرد، اتفاقات خوبی در حوزه اداره شهر روی می دهد.
گودرزی ادامه داد: کسی که می خواهد شهر تهران را اداره کند اگر از ایده ها و نظرات مردم استفاده کند یک آورده خوبی را برای خود به همراه دارد.
وی با اشاره به اینکه امام راحل با همین مردم انقلاب کرد و جنگ را به پیروزی رساند و 43 سال است که انقلاب را پیش برده ایم، بیان کرد: شهردار تهران بارها عنوان کرده اند که ما برای نوکری مردم آمده ایم و با تمام وجود به این مساله اعتقاد داریم و اثبات می کنیم.
رئیس سازمان بازرسی شهر تهران یادآور شد: خدمت به مردم از مبانی مدیریت در اسلام است. اینکه عنوان می کنیم سامانه های ارتباط مردمی را بعد از 16 سال به روز کرده ایم و شهروندان می توانند موضوعات را دنبال کنند، یک شعار نیست یا به عنوان مثال وقتی مدیریت شهری مطرح می کند که در موضوع پروانه های ساختمانی که به زیر دو ماه برسانیم نیز از همین جنس است.
گودرزی در بخش دیگری از صحبت های خود گفت: در بهمن ماه به برکت دهه مبارک فجر شاهد افتتاحیه های زیادی هستیم.
وی با بیان اینکه موضوع ارتباط شهروندان با شهرداری مهم است، افزود: بخشی را در سامانه اضافه کرده ایم که گزارش فسادها و تخلفات اداری کارکنان شهرداری منعکس می شود. بخش گزارش های تخلفات در شهرداری تهران در سامانه ارتباط مردمی با اهمیت بیشتری قرار گرفته است و از این بخش از سامانه رونمایی می شود.
انتهای پیام/

لینک کوتاه:
https://www.payamefars.ir/Fa/News/294744/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

آیت‌الله شیخ علی موحد، دعوت حق را لبیک گفت

نخستین گردهمایی توجیهی رؤسای ادارات آموزش بنیاد شهید «منطقه 1» کشور برگزار شد

اجرای مرحله دوم طرح آبخیزداری در فسا

اجرای طرح بهسازی در بلوار نواب شهر آباده

جبران خسارت وارد شده به باغ‌ها در هجوم خرس‌ قهوه‌ای

دیدار مدیر کل بنیاد مازندران با خانواده پاسدار شهید مجید آل ابراهیم در چالوس

قیمت نان در فارس افزایش یافت

آغاز همکاری بیمه دی و فدراسیون فوتبال از امروز

نوید توسعه زیرساخت تولید برق خورشیدی در فارس

کشف 30 دستگاه لوازم خانگی قاچاق در شهرستان خفر

حجاب و عفاف یکی از مهمترین وصایای شهدا بوده است/ خطر دوگانگی ارزشی یکی از تهدیدهای هویتی است

آرامستان تاریخی دارالسلام شیراز؛گورستانی خاموش درسایه بی توجهی مسئولان

تشییع پیکر مطهر شهید محمدرضا دهقانی در کازرون

شهدا با انتخاب مرگ، به حیات جاودان رسیدند / شهادت مفهومی از هستی‌بخشی است

960 میلیون متر مکعب ذخیره آب سدهای فارس تا امروز

برخی از مدیران فارس توجهی به اجرای برنامه هفتم توسعه ندارند

اهدای 250 جلد کتاب به کتابخانه شهر بهمن

برگزاری کلاس‌های اوقات فراغت در آباده

آغاز ثبت نام متقاضیان پیاده روی اربعین حسینی(ع) از پنجشنبه 26 تیرماه

کشف کالای فاقد مجوز در فیروزآباد

اهدای 55 واحد خون به بیماران نیازمند در سروستان

تأکید بر برنامه‌ریزی هدفمند و حکمرانی داده‌محور

🎬 روایتی از دیدار معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست

کاهش 40 درصدی بارش‌ها و افزایش 1.2 درجه‌ای دما از ابتدای سال آبی

🎬 روایتی از بازدید استاندار فارس از مرکز اورژانس استان

برداشت بیش از 231 هزار تن گندم و جو در مرودشت

رهروان واقعی سیره شهدا باشیم

جنبه مردمی انقلاب مردم را پای‌کار ایران نگه‌داشت

تقویت اتحاد و وفاق ملی در کشور نتیجه جنگ 12 روزه

افتتاح 37 شعبه دادگاه صلح در مرکز استان فارس

بررسی میدانی علت ورود خرس‌های قهوه‌ای به باغات مرودشت فارس

بازرسی مداوم از جایگاه های عرضه سوخت مایع در فارس

تغییرات مدیریتی به معنای جدایی از فضای خدمت نیست

معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست با استاندار فارس دیدار کرد

اماکن تاریخی فارس به روی گردشگران بازگشایی شد

روستا می‌توانند محور عدالت اقتصادی و نقطه تقویت دفاع ملی باشد

تغذیه مناسب در شیمی درمانی

ستاره پیشین آبی پوشان ، پیراهن تیم فجر را به تن کرد

انتصاب «سرپرست اداره‌کل امور مشاورین وزرا و روسای دستگاه‌های اجرایی»

آب شرب خرامه ای ها از سد درودزن می آید

آغاز برداشت گوجه فرنگی از هزار هکتار مزارع بیضا

کشف موتورسیکلت میلیاردی قاچاق در کازرون

شهادت منصورصفرپور؛ پاداش 30 سال خدمت در تامین امنیت مرزهای هوایی ایران

ارفاق قضایی به 53 زندانی در شیراز

7 مصدوم در تصادف محور فیروزآباد - قیروکارزین فارس

تأکید بر نماز اول وقت و حفظ شعائر دینی به ویژه ایام محرم

افزایش دما در راه است؛ هشدار رگبار، طوفان و گردوخاک در 8 استان

افزایش 85 درصدی کشت ذرت در شهرستان رستم

صدور 73 پروانه استاندارد در سه‌ماهه نخست 1404

تأکید بر ایمن‌سازی استخر‌های کشاورزی در نی‌ریز